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Se realizó compra de repuestos : cazoletas ford explorer 2. 0l 4x2 ecoboost con fecha 02/02/2024. Con fecha 08/02/2024 se realiza devolución de productos sellados y sin uso ( no coinciden con vehículo) y se solicita reembolso de dinero. Se niega reembolso aduciendo ausencia del jefe de local para autorizar dicho reembolso. A la fecha de hoy , 7 días despúes , la respuesta de la empresa es la misma : ausencia de jefe que autorice reembolso sumado a que señalan disponer de 10 días para efectuar reembolso, lo cual denota la disposición de no realizar devolución. Se hace notar que la empresa no se ha contactado y se han incurrido gastos de traslado al local para obtener respuesta.no responden Mensajes por ninguno de sus canales de atención (4 canales de atención whatsapp , 2 canales de atención vía e-mail , y no responden ninguno. )Llamados los responden , indicando que jefe de local no se encuentra , lo cual se ha repetido en 7 días y a toda hora que llamo.