Malas practicas comerciales viaja estudia

Consulta y RECLAMO , en esta comunidad o si conocen un caso.- Que la agencia Viaja Estudia no entregue una boleta o una factura valida del servicio de impuestos internos de Chile, habiendo recibido el dinero anticipado de 6.528 dolares australianos, por el pago de un curso en la academia English Unlimited de sydney, mas pago por tramites de visa y seguro medico.-Aunque el representante legal Jose Tomas Panatt Santa Cruz, reconoce y afirma que el dinero no lo uso como pago , en un correo que me envio, me realizo una penalizacion de mil dolares en el reembolso, por un servicio que no presto.-Esto origino el reclamo al sernac R2023W8447340 (sernac servicio nacional del consumidor), que no fue respondido por el representante legal Jose Tomas Panatt, sernac realizo una segunda insistencia que tampoco fue respondida