- San Antonio, Chile
- 05, Febrero 2024
- Número: 1015646
Vm Propiedades
Horrible gestión
PRESENTE
Durante el mes de enero y febrero me entere de un aviso de departamento en Lord Cochrane 277 dpto. 1616, la corredora de propiedades y con quien me comunique hasta el día de hoy se llama Katherine. Su gestión fue horrible, poco empática, respondía de forma prepotente e infantil, nos mando con un conserje a mostrar el dpto, evitaba hablar por teléfono y hacia que toda conversación fuera por correo para dejar constancia, lo que hacia demoroso el proceso, respondía desde las 10:00 hasta máximo las 14:00 después de eso era imposible una respuesta y menos por WhatsApp. La experiencia fue tan mala que se sentía como si nosotros hiciéramos su trabajo, no mostraba ningún interés en solucionarnos las dudas, no nos daba alternativas, mas bien sus respuestas eran tajantes y sin explicación para dejarnos tranquilos y no solo eso, nos hizo sacar 3 documentos de arriendos por 11.000 pesos cada uno, para después decirnos al final que el departamento ya lo reservaron, preguntadole un día viernes por la mañana si podíamos dejar la reserva hecha y nos responde un día lunes a las 12:00 de la tarde a través de WhatsApp que ya no estaba disponible, una persona profesional responde a tiempo, avisa con anticipación y se preocupa por el interés del arrendatario, como cualquier corredora de propiedades, en esto caso fue todo lo contrario, casi como si no quisiera que lo pagáramos.
Objetivo:
Recibir disculpas
Me gustaría comunicarme con el dueño del departamento
Autor: L.A.