Incumplimiento agendamiento hora

El jueves 25 de enero agendé una hora para atención el día 27 de enero a las 12:00 con Mariangel Briceño, cuando llego a las 11:50 al local del Alto las Condes, la persona que debía atenderme estaba recién comenzando con otra clienta, obviamente reclamé y la respuesta tanto de ella como la jefa de local era que debía espera 20'. Una falta de respeto total en consecuencia que 2 días antes había agendado la hora!!La jefa de local incluso fue muy mal educada ante mis reclamos exigiendo que la persona que debía atenderme lo hiciera en el momento que correspondía. No estaba receptiva a que me atendiera una persona que no conocía como trabajaba, dado que este local tiene una alta rotativa de empleados y me ha tocado en oportunidades personas que no tienen capacidades para el trabajo que ahí se ejecuta, he tenido servicios de MUY mala calidad y por supuesto NO ha habido solución por parte del local.Esa fue la razón de agendar antes y con la persona antes mencionada, pero recalco que tanto ella como la jefa de local no se hicieron cargo y no cumplieron con lo agendado.Es una vergüenza como la gente actúa sin respetar ni los tiempos de los demás ni las acciones de los demás, no se para que tienen agendas si no cumplen con lo prometido.