No cumple retracto de compra

El 23 de diciembre (ayer) realicé una compra para circo extraordinario de 4 entradas parala función de las 17:00, en el primer intento de compra no conseguí aplicar el descuento beneficio por tarjeta CMR y erroneamente pensé que se aplicaría cuando usara la tarjeta en el pago, cuando me di cuenta que el descuento no se aplicó, y dada que se daba la posibilidad de "solicitar devolución" pensé que podría anular esta transacción y hacerla nuevamente y así lo hice, volvi a realizar la compra y si pude aplicar el descuento, comprando 4 entradas nuevamente (es decir, en menos de 20 minutos solicité cancelar la primera compra y compre nuevamente las 4 entradas). La solicitud de cancelación la solicité antes del evento, por que, aun cuando fue un error de mi parte en realizar la compra, se trata de una compra duplicada. Me confié, que al permitirme realizar la devolución podría comprar con tranquilidad nuevamente las entradas, y nunca imagine que me podrian rechazar, en cuyo caso no habria vuelto a comprar.Simplemente dicen que la productora CIRCO EXTRAORDINARIO rechazo la devolucion,....