Compra no entregada

El 26 de J. de 2023 realice una compra de proteinas y colagenos por un monto de $205.470 en la pagina https://www.firstfitness.cl/, instagram @saschafitness, les envie comprbante de compra y alegan haber entregado el producto y les pedi que me informaran quien los habia recibido y nunca mas respondieron, ahora los correos dan error, el numero de whatsapp registrado en la pagina la persona que responde dice que el no sabe de que le estoy hablando y que me equivoque de numero. en pocas palabras me ********n