Venta de itinerarios falsos y políticas abusivos

Quiero dejar un reclamo hacia la Agencia Torres Patagonia.Le compre a esta empresa un tour Express del circuito W, que propone en su último día hacer un trekking que contempla en la realidad más de 13 hrs de caminata pero que ellos lo venden y presentan informado que son solo 8 hrs. Esto no es real, pero uno de da cuenta cuenta estando en el desarrollo del tour de esto, lo que no te permite cancelar o solicitar devolución con anticipación, en donde además cuentan con políticas abusivas cómo "44 días de anticipación para una devolución".En síntesis venden un servicio falso con información que no es verídica.Por otro lado el servicio de comida es pésimo, comidas desabridas, mala atención por parte del personal, sumando que en algunos de los campings los baños están sucios porque no cuentan con el personalmente de aseo necesario para el lugar y la cantidad de gente que llega.A quien vaya a Torres del Paine, tome el servicio de empresa Vértice, es mucho mejor, las personas que atienden son más amables, precios un poco más accesibles y no venden itinerarios Express falsos.Reclamo a Las Torres Patagonia por su pésimo servicio y políticas abusivas.