No envian los productos y no devuelven el dinero

Maquilanatural.clMaquilando.cl en instagramSon los mismos que al solicitar productos y hacer el pago de 208.250 en septiembre de 2023, a cuenta de la señora Sabrina Lombardi, no envían los productos y no responden los mails, pasan semanas antes de saber alguna novedad, por instagram responden y al parecer es la misma persona que hace todo y nada a la vez, ya que han pasado 4 meses y solo me llegó un paquete con una muestra que NO pedí y también debí pagar 9.500 por esa encomienda.Dejo los antecedentes, al 4 de enero aún sin devolución.