Mal trato a usuarios

El día 15 de enero mis hijos debían dirigirse a la ciudad de Quillota. Teniendo un problema al momento de macar sus tarjetas. La mala educación del trato de las guardias de la estación hacia los usuarios es una habilidad a trabajar independiente de las edades de las personas.a mis hijos les hicieron marcar varia entradas y salidas desde de Valparaiso a Limache no reponiendo el dinero en su tarjeta.Les sugiero poner mas atención en el trato de sus funcionarios hacia los usuarios, en caso de solicitar evidencia tengo en formato audiovisual.