Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Aisén, Chile
  • 15, Enero 2024
  • Número: 1012266

Naviera Austral Oficina De Ventas

Mala atencion de parte de olivia gomez

SEÑORES naviera austral oficina de ventas

PRESENTE


llevo dias solicitando pasajes de los cual no contestan las llamadas ni los whatsapp tiene muy mala disposicion para atender,personas asi no deberian de estar en ese puesto de trabajoesto va dirigido para olivia gomez (cisne) y tambien sandra millapinda (chaiten)responden mal son prepotentes de lo cual tengo audios de la señora sandra en donde responde de una forma muy grosera por consultar las fechas de reservaadicional cometen errores que no les compete a los camioneros a lo cual se compro unos pasajes llego el momento del sarpe y no dejaron subir el camion porque supuestamente no estaba cancelado. el chofer tuvo que caminar todo puerto cisne dejando el camion a mitad de la calle y teniendo que intorpecer el paso de los demas camiones parabque puedan subir al barco porque como este iva cargado no se podia correr hacia un lado para dejar pasar los demas camiones esto para ir el a solicitar una solucion e informacion teniendo los comprobantes de pago y la persona encargada no fue capas de hacerce cargo, de llamar o preguntas que era lo que sucedia. siendo que es su trabajo luego de que claramente fuese un error la persona no fue capas de pedirle las disculpas al chofer del camion, pesimo trato, groseros cero etica profesional.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas PERSONAL PROACTIVA CON BUENA DISPOCISION PARA EL AREA DE VENTA DE PASAJES PARA CARGA PESADA O DE LO CONTRARIO UNA PAGINA PARA PODER HACER LAS COMPRA O SOLICITUD DE PASAJES VIA ONLINE
Autor: S.A.
Publicado el Lunes, Enero 15, 2024 - 13:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.