No entrega

Hola! el dia el 31 compre un vestido para un matrimonio el fin de semana siguiente pregunte cuando llegaba y me dijeron lo enviamos martes 2 y recibes entre miercoles 3 maximo jueves 4.Jueves escribi al instagram por que no recibi nada al mail, luego de eso de una manera muy mal educada me responden que no me atendio ella ( cuando es instagram se supone que deberian tener alguien que mire y tenga claridad de sus clientes). y que reclame por [email protected] el cual me responden viernes que en 48 horas me respondar .. obviamente el vestido ya no me sirve! lunes recibo la respuesta que les robaron el sabado, que no tienen mi color ( obvio si compre en un color en especifico) es por que lo necesitaba si no hubiera ido al retail, luego de eso les pedi que me devuelvan mi dinero, que ya no me sirve y no es lo que compre. Al momento aun no me contactan, les dejo como experiencia que en la venta son muy atentos y coordinales post venta, mal! no hay respuestas seguimientos hasta un tono alterado y cero resolucion, como recomendacion es mejor ahorrarse el mal momento y comprar el lugares mas seriospor lo demas no recibi boleta ni comprobante solo mi transferencia de respaldo