No devolución

En el mes de noviembre xompramos varios productos por la web. Uno de esos productos (una pulsera) era demasiado grande por lo que era imposible usarla. Al pedir devolución primero se negaron argumentando que se devolvía todo o nada. Luego aceptaron. Les enviamos el producto. Primero alegaron que el.peosucto (sin ningún uso) presentaba abrasión. Luego dijeron que escalarian el tema para solucionar a la brevedad el.peoblwma. esto fue en noviembre y a pesar de nuestros numerosos mails aún ni siquiera responden. Para que sepan como funciona pandora