Saldo no puedo transferir a mi cuenta ahorros

Hace varios meses tengo un saldo en mi cuenta PayPal, que al colocar mi RUN en la página Web para hacer la transferencia a mi CTA de Ahorros del BancoEstado, sale con error (adjunta ). En esos meses probé varias veces y fue imposible. En fin último, el domingo 28 de enero 19.15 hrs, me comunique por teléfono al 800395481. La señorita que me atendió, de muy buena voluntad, estuvo 45 minutos conmigo para tratar de solucionar el problema, sin poder resolverlo. Reclamo contra el gerente(a) comercial de dicha compañía por la falta de capacidad de sus ejecutivos, para solucionar algo tan sencillo como la transferencia de un saldo hacia otra cuenta.