Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Colina, Chile
  • 11, Enero 2024
  • Número: 1011647

Piscinas Chile Spa

Problemas con post venta y personal de construcción

SEÑORES piscinas chile spa

PRESENTE


Se contrató el servicio de Piscina Bayer para cambio de revestimiento de mi piscina (buen trabajo), el que además incluyó cambio de la caja eléctrica y focos de la piscina. Durante todos los trabajos realizados entre el período del primer pago y el último (revestimiento de piscina entregada), el nivel de atención y cumplimiento fue según lo acordado, pero posterior a ello se desarrolló lo siguiente:1. Desorden en patio post entrega: restos de comida de los trabajadores en la tierra, basura, cemento. Después de 1.5 meses seguimos encontrando restos de lo mencionado.2. Reprogramación de visitas sin aviso: posterior a la entrega del revestimiento de la piscina (término del pago) comenzaron los trabajos del panel eléctrico. Al menos 4 veces hubo compromisos de fechas donde simplemente no llegaban ni tampoco avisaban que no irían. El simple cambio de un tablero duró 2 semanas.3. Focos mal instalados y sin solución: parte del trabajo fue cambiar los focos de la piscina. Al día siguiente de la instalación, uno de ellos estaba flotando en la piscina y la semana después se salió el segundo foco. Han pasado 3 semanas y no lo han resuelto, no contestan el teléfono ni los mensajes. Desde ese período estamos sin utilizar la piscina dado que los focos flotan con los cables expuestos.Este reclamo es similar a uno del año 2022 donde también alude al pésimo servicio de post venta.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Arreglo en la instalación de los focos
Autor: K.F.
Publicado el Jueves, Enero 11, 2024 - 09:50. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.