No cumplen con la entrega del producto que les compré y dejan de responder el wsap que es la única forma

La semana pasada contacté a "poleras al por mayor" vía wsap, que es la única forma de comunicación que ellos ponen en su página web. Luego de algunas conversaciones les compre varias poleras y les pagué también el despacho a Santiago, ya que ellos son de Rancagua (según lo que me informaron). Luego de haber pagado el pedido nunca llegó y dejaron de responder mis wsap preguntando por dicho pedido, así de simple, recibieron el pago y nunca más se supo de ellos. *****a a todas luces. necesito hacer público esto para que ojalá me devuelvan el dinero o por último hacer que nadie más caiga en su trampa. Imagino que no debo ser el único o tengo muuuuy mala suerte.