No reciben paquetes

Estimados usuariosescibo esto para que no les pase a uds, la página de blue express "dice" "recibir paquetes de hasta 70x70x70cm", pues yo luego de empaquetar, PAGAR y etiquetar el paquete, sin contar lo engorrosa de la página para hacerlo, voy a la sucursal donde solicité entrega y NO LO RECIBIERON (sucursal copec simón bolivar 591) siendo que medía 50x30x10..aludiendo a que recibían paquetes más pequeños...pues llamé a call center y la respuesta demoró más de 2 semanas, me dicen que cada sucursal se puede reservar ese derecho a recibir paquetes más pequeños, pero ¿cómo saberlo antes de pagar? no lo dicen y el reembolso demora hasta 30 DÍAS...así que sinceramente NO LES ACONSEJO UTILIZAR ESTE SISTEMA DE TRANSPORTE