Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puente Alto, Chile
  • 10, Julio 2024
  • Número: 1037787

Bnp Paribas Cardif Chile

Seguro dado de baja se sigue cobrando

SEÑORES bnp paribas cardif chile

PRESENTE


Quiero reclamar por un seguro automotriz que intento dar de baja desde Abril 2024 y aun se me descuenta por planilla estando a julio 2024.Contrate este seguro automotriz mediante Caja de los Andes y se me descuenta por planillas. Luego el auto lo vendí y empecé a gestionar la baja de ese seguro con caja de los andes al teléfono en donde me indicaron que el seguro que ellos cobraban en mi liquidación de sueldos era de la empresa "BNP Paribas Cardif Chile" y que debo llamar a ellos para dar de baja(6003622886). Lo hice, el dia 02-05-2024 me pidieron enviar un email ya que así se debía hacer y por ser 02-05-2024 saldría cobrado igual en mi liquidación de Mayo. Lo envié ese mismo día 02/05/2024 a las 10:30am a [email protected] (adjunto email).Ante la no respuesta por parte de "BNP Paribas Cardif Chile" me contacte nuevamente por teléfono (6003622886) el 22-05-2024 y me dijeron que faltaba una carta firmada por mi en ese correo para poder darlo de baja . Volví a enviar correo con la carta firmada por mi ese día 22-05-2024 a las 17:50hrs.(adjunto email). Luego volví a llamar por teléfono durante los días siguientes en donde me aseguraron que ya estaba dado de baja. Finalmente de caja de los andes volvieron a instruir a mi empresa de descontar ese seguro en sueldo de Junio 2024. Ante lo cual he llamado, me pidieron enviar email con mi liquidación de sueldo de junio con ese descuento para ellos poder gestionar. Eso lo hice hoy 10-07-2024 y espero ya no me sigan robando.
Objetivo: Obtener una solucion que me devuelvan cobro adicional
Autor: G.C.
Publicado el Miércoles, Julio 10, 2024 - 14:28. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.