- Recoleta, Chile
- 17, Julio 2024
- Número: 1038612
Bupa Integramedica
Mala gestión de recepción pacientes, y falta cumplimiento de horas medicas
PRESENTE
BUPA es uno de los conglomerado económicos de clínicas multifuncional, más mal atendido que conozco, en donde prima la mala calidad en el trato de las pocas personas que atienden, el resto es Impersonal a su máxima expresión. no solo atienden mal y el o los médicos no atienden, (espere x casi 30 mi y me tuve que retirar) si no que para reclamar tuve que hacer gestiones bastante burocráticos, que están hechas para desistir y hasta para que te devuelvan el dinero del bono, debes presentar tu, todas las pruebas de que lo compraste y no lo usaste. Peor aun, los totem te dan la opción de no imprimir el bono, supongo que por ecología, entendiendo que con ese acto de confianza te van a atender sin mostrar papeles, pero no, para que te devuelvan el dinero debes mostrar el bono y llenar un extenso formulario de devolución.En resumen, es la primera ves que reclamo públicamente, pero no es ni de cerca la primera mala atención, y la falta de ella. Los otros reclamos han ido al libro, pero esos pasan inadvertidos.Ojo que para hacer peor la experiencia, los desolados pisos con solo sillas y una pantalla, son amenazantes, dado, la sordida ausencia de Humanos o plantas, que puedan hacer más grata y útil la latente espera mirando de cerca el monitor, para ver si hay un nombre que sea el tuyo y que nunca llegó y no había nadie a quien acudir para lamentarnos. Salvo otros pobres y desolados pacientes que por su avanzada edad, les gusta conversar y preguntar si les toca a ellos ya que no alcanzan a ver las chicas letras de la fugaz pantallaUNA LASTIMA LA DESUMANIZACION PRODUCTO DEL NEGOCIO DE LA SALUD
Objetivo:
Recibir disculpas
Pongan nuevamente humanos y plantas y atiendan a la hora
Y arreglen los ascensores y le den más vida a la sucursal del negocio de Barcelona, al menos
Autor: O.S.