Leña humeda de baja calidad, distintos a lo ofrecido en la web

Efectúe una compra por leña mix frutal, (saco) y un saco de carbón quebracho blanco, al llegar la leña es almacenada dentro de la casa al tercer día es abierto el saco para utilizar parte de la leña la que resulta en leña visiblemente húmeda, al fuego se denota la humedad, por lo que es distinto a lo ofrecido en el sitio web de carboneros.clAl efectuar el reclamo en el mismo sitio, indican mediante correo que efectuarán el cambio de la madera para enviarla a control de calidad y determinar que ocurrió, esto no fue efectuado, el saco de madera sigue en mi poder y alerto a quienes les pueda servir mi experiencia.