Negligencia médica

El día sábado, 1 de junio de 2024, tuvimos cita con el doctor Edwin Ramiro O. Rojas, médico internista. Él le mandó a hacer a mi mamá varios exámenes y ese día se los llevamos. Dentro de todos ellos uno arrojó infección urinaria, y el doctor lo dijo, lo que NO notó fue que tenía una bacteria invasiva y mortal llamada KLEBSIELLA. Mi mamá es una mujer de 69, era muy activa, pero el día D. ella ya no caminaba y estaba completamente desorientada, por lo que tuve que llevarla a la posta del Hospital B. Luco, donde quedó hospitalizada precisamente por la infección urinaria, pero principalmente por esa bacteria. Mi reclamo va por ese lado, por qué el profesional no nos dijo lo que pasaba con esa bacteria, ni la peligrosidad de esta, ninguna información al respecto: negligencia MÉDICA, no hay otra explicación. Desde entonces mi mamá no ha vuelto a ser la misma, está cada día peor, no come y no se levanta. Si no hubiéramos actuado a tiempo a lo mejor ni estaría. necesito una respuesta satisfactoria por el bien de mi madre.El 28 de junio mandé esta misma explicación a Atención a Clientes BUPA y me contestaron el 2 de J. que a más tardar en 15 días hábiles me tendrían respuesta. El viernes 19 se cumplió el plazo, mandé un correo, que hasta el día de hoy no han respondido.Adjunto copia del examen que vio el “profesional” y que debe estar anotado en la ficha de mi mamá allá en el BUPA.