Información falsa

Mi mamá es clienta de esa sede, la llamaron para informarle que tenia una sesión gratis. Ella pregunto en 2 oportunidades si era realmente gratis y se lo confirmaron, pero al terminar la sesión igual le cobraron $29.000 pesos, diciendo que era por la limpieza que le realizaron, pero nadie le dijo que le harían eso o un presupuesto previo al procedimiento. Completamente defraudada. Así lo único que logran es perder clientes.