Quisieron entregar mi auto incompleto

El día 09 de Mayo del 2024 ingreso mi auto SKODA KODIAQ al servicio técnico producto de un choque, el ingreso lo hice por medio de mi seguro automotriz. Lo recepciona el Sr. Matías Sangueza, que queda como responsable de mi vehículo, entregándome el acta de recepción de mi vehículo y adicionalmente me entrega su número de teléfono para mantener la comunicación de los avances dela reparación.El día 17 de mayo, le envío un mensaje al encargado consultándole si tenía una echa estimativa para realizar la reparación dado que el liquidador ya había aceptado el presupuesto, a lo cual me responde no tenía la información solicitada y que durante la siguiente semana me mantendría informado, algo que no ocurrió.El día 30 de mayo, vuelvo a escribir al Matías y me contesta con la misma información que ya me había enviado mi compañía de seguro. Sólo con la respuesta me quedó claro como venía el trato en adelante, no seguí insistiendo y no hubo ninguna comunicación en adelante.El 23 de julio (prácticamente 3 meses después del ingreso). Me envían un mensaje indicándome que el mi auto por fin está listo y que lo puedo retirar.Hoy 24 de julio, me dirijo al taller y me informan que le falta una pieza, pero que no influye para conducirlo y efectivamente es así, pero no pude dejar pasar esta situación, después de discutir y reclamar enérgicamente no acepté que me quisieran entregar el auto incompleto, incluso el encargado quiso endosarme la responsabilidad a mí, que yo había dicho que si quedaban detalles lo podía aceptar....y no me imagino que exista una persona que pueda aceptar esto.Y la guinda de la torta, es que para el 14 de agosto podría llegar la pieza faltante, entonces no tendré mi auto antes de esa fecha.Para que hablar de una disculpa del Sr Sangueza. Me hizo perder tiempo, faltar al trabajo y dejar esperando a mi hijo en el colegio.......Pésimo servicio de Daniel Achondo, mala comunicación de sus asesores, una pésima experiencia con este taller. No volvería con ellos por ningún motivo.