No entrega botas compradas hacer 11 días

Compré el 10 de Julio Bota de Seguridad Alpino NRO 37 por un monto de $ 58.726 incluidos gastos de envío, fecha máxima de entrega 22 de Julio, el envío lo distribuye Starken, crearon la orden pero no entregaban las botas, pregunté miércoles 17 dijeron tenía que esperar entrega, pregunté jueves 18 y le dicen que hubo quiebre de stock y que me tendrán que devolver el dinero, le dije que como podía ser que después de 11 días de pagado se dieran cuenta de que no tenían el producto, que mi dinero estuvo 11 días en su poder y no me avisaron nada, me dicen que el producto no está y que me devolverán el dinero, no me dieron ninguna solución como ofrecerme otro producto ni nada, venden sin ninguna seguridad de tener el producto que están vendiendo y después de casi 2 semanas simplemente dicen que devuelven el dinero, les dije que era una pésima empresa y me dijeron que hasta el 24 debía esperar mi dinero en el banco y sería pero más tarde revisé su web y estaba la bota que compre en número 37 y hoy también está disponible, no entiendo tan pésima voluntad de atender