Engaño y/o fraude

Con fecha 30/04/2024 la ejecutiva de WOM Retencion Margarita Yañez Morales autorizó descto. del 50% por 6 meses hasta Octubre para mantener mi contrato. En sendos reclamos Nº0398804, 00400108 y 00402718 se ha pedido el cumplimiento del descto. acordado. En respuesta de WOM al reclamo Nº00402718 indican "que no hay registro del correo enviado por esta ejecutiva" y entonces el reclamo fue rechazado. Se puede colegir que esta persona a engañado la confianza del cliente en forma fraudulenta pactando acuerdos que son falsos y que solo producen falta de credibilidad. Copia de ese correo enviado por esta mala ejecutiva está en mi poder y WOM se niega a reconocer este acuerdo. Es inexplicable que esta empresa tenga ejecutivas de esta calaña y además ignoren los acuerdos tomados con sus clientes en representacion de WOM.LOS falsos DESCUENTOS, LA credibilidad Y CONFIANZA EN WOM CAUSAN UN DAÑO PUBLICO Y DAÑA MAS AUN LA MALA IMAGEN QUE TIENE EN EL MERCADO.solicito LA APLICACIÓN DE LAS SANCIONES LEGALES QUE CORRESPONDAN PUESTO QUE A NO MEDIAR UNA MEDIDA REPARADORA DE WOM PROCEDERE A DAR DE BAJA MIS 4 LINEAS.