Incumplimiento

Realice una compra de mancuernas con rack el 07 de Junio 2024, con fecha de entrega entre el 11 y 14 de Junio, lo cual no ocurrió.Me comunique con ellos a través de correos electrónicos y WhatsApp para saber de mi pedidos, a los cual me indican que no cuentan con parte del producto, ofrecen realizar una primera entrega de los productos disponibles, y una segunda entrega cuando llegara la otra parte del producto, sin tener certeza de cuando, pero indican que yo debía pagar el segundo envío; lo cual es por lo bajo abusivo de su parte.Las semanas posteriores no hay respuestas certeras, por lo que a través de sernac solicito la devolución del dinero, para lo cual también se demoran mas de una semana.Agrego que a pesar de no contar con el producto en stock lo siguen ofreciendo en su pagina web y a través de Instagram.Conclusión, asegúrese de que tengan disponibilidad del producto antes de comprar, o simplemente no compren, porque a pesar del mal rato, por que era un regalo para el día del padre que jamás llego, no tiene ningún plan e intención de resarcir el daño a los clientes.