- Vitacura, Chile
- 16, Julio 2024
- Número: 1038528
Junkers Post Venta
Mal servicio técnico, pésimo servicio postventa
PRESENTE
La marca Junkers ofrece servicio técnico oficial, sin embargo este se externaliza y Junkers no se hace responsable una vez comprado el producto. Por una mala instalación tuvimos al menos 3 visitas técnicas en que la caldera presentaba filtraciones de agua con pérdida de presión, sin que el servicio técnico se hiciera responsable. Luego de muchos reclamos y semanas sin agua caliente ni calefacción, logramos que nos cambiaran la empresa de servicio técnico y se solucionara el problema. Junkers se desentiende.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Advertir a otros clientes sobre mal servicio postventa.
Autor: P.A.