Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Vitacura, Chile
  • 16, Julio 2024
  • Número: 1038528

Junkers Post Venta

Mal servicio técnico, pésimo servicio postventa

SEÑORES junkers post venta

PRESENTE


La marca Junkers ofrece servicio técnico oficial, sin embargo este se externaliza y Junkers no se hace responsable una vez comprado el producto. Por una mala instalación tuvimos al menos 3 visitas técnicas en que la caldera presentaba filtraciones de agua con pérdida de presión, sin que el servicio técnico se hiciera responsable. Luego de muchos reclamos y semanas sin agua caliente ni calefacción, logramos que nos cambiaran la empresa de servicio técnico y se solucionara el problema. Junkers se desentiende.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Advertir a otros clientes sobre mal servicio postventa.
Autor: P.A.
Publicado el Martes, Julio 16, 2024 - 18:16. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.