Mala instalacion de cilindro abastible carga 45 kg

mi reclamo es porque el dia 08 de julio se solicito cilidro de gas de 45 kg y al irse el chofer no pasaba gas al llamar a la compañia de abastible la mujer que contesto señalo que se volviera a dar la llave de paso y no quizo mandar al chofer nuevamente , ahora el dia de ayer no queda gas y la empresa no se quiere hacer responsable.es mas que una cirverguenzura ya que nosotros usuarios no somos tecnicos y ademas no se quieren hacer responsables de la perdida de gas .necesito devolucion de mi gas de 45 kgla direccion es los aromos 424 , colinafono 961426231