Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Cerrillos, Chile
  • 31, Julio 2024
  • Número: 1040478

Mc Donald'S Patio Comidas Florida Center

Encargado de local maltrata clientes

SEÑORES mc donald's patio comidas florida center

PRESENTE


Hoy miércoles 31 de julio aproximadamente a las 17:00 horas (me retuvieron la boleta pague con débito así que puedo sacar la copia igual )Me ocurrió este desagradable incidente absolutamente gratis:@mcdonalds_cl ATENCIÓN CON SU LOCAL DEL PATIO DE COMIDAS @mc_floridacenter atienden pésimo! Un ******o mal educado se atrevió a hacerme callar y ordenarme que me calmara cuando pregunté qué pasaba con mi pedido (102 y yo tenía 94) la chica que estaba al lado gritaba una y otra vez el mismo número con cara de poto y desganada. Tampoco me dio bola cuando se lo pedí a ella. El otro niñito que dijo ser el jefe y encargado. (Adjunto video) Dylan Villalobos luego de mandarme a que me calmara (el alterado era él) se negó a hacerme el pedido y comenzó a tutearme y a decirme (sin yo yo lo solicitara) que me iba a devolver la plata. Horrible la atención y el griterío. Dando la espalda y negándose a indicarme quién era su jefe. Según él, él es (un impúber con cero control de impulso, jefe? En serio? problemas de reclutamiento y selección ahí ) se llevó la boleta y ahí me tuvieron en el aire un buen rato mientras la otra *****x con cara de cul@ algo me dijo que no entendí. La tienen a ella. En el mesón de cara al público? Chuuuuu bien penca el casting. Poca visión. El chico que (no puede leer su nombre porque estaba borrado en su chapita) que tienen poniendo bebidas y cosas en las bandejas. Decente, educado y con control de la situación. Fue con el único que pude hablar y quien me miró a los ojos y me intentó escuchar (aclaro que este pedazo de escándalo lo empezó el “cálmate” a pito de nada. Luego llegó la subgerente Astrid Bermejo ( tengo dudas del apellido) quien se disculpó y se aguantó las ganas de decirme algo y fue decente. Ella hizo su pega. Solo se negó a llamarle a atención al otro sujeto porque eso era humillarlo. Según ella,… no estoy de acuerdo. Cómo se yo que no se están riendo ahora mismo los dos de mi? Y la humillación que sufrí yo por Macdonals a través de Dylan Villalobos? Mal ahí. Años que no compraba en esta tienda y claramente no me he pedido de nada. No me atreví a comer nada solo no quería perder la plata por eso espere el pedido. Pero no lo toqué. Pésima experiencia. Pésimo servicio. Dejen de contratar pendej@s pajer@s contraten a mas Astrid y a más chico de las bebidas (gente más grande que entiende el valor del trabajo) nunca nunca nunca más consumo en @mcdonalds_cl y le contaré a todos sobre esta historia para que no vayan. Revisen sus políticas de contratación. En serio. Para que nunca más tengan un pastel que hace callar gente y la mandar a calmarse a los clientes cuando exigen que se les atienda y se les entregue el pedido por el que pagaron
Objetivo: Recibir disculpas Disculpas. Que revisen su área de RRYSS
Autor: N.S.
Publicado el Miércoles, Julio 31, 2024 - 21:35. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.