Demora en responder por garantia

Hace cuatro meses y medio, compré una lavadora en la Polar y en un día cualquiera la lavadora dejo de funcionar, se comunicó con el servicio técnico de esta ciudad y se hizo toda las diligencias respectivas, quedando a la espera de la visita del técnico autorizado, lo cual sería dentro de un tiempo de dos días hábiles, paso una semana y el técnico no llego, llame nuevamente al servicio técnico de Arica quienes nuevamente se comunicaron con Midea para autorizar la concurrencia del técnico a mi domicilio y el día 28 de junio llegó el técnico a mi casa, una vez revisada la lavadora, manifestó que solicitará un cambio de artefactos a la empresa, por tratarse de una falla de fabrica, dentro de ocho días hábiles la empresa deberá solucionar el problema, han pasado alrededor de 25 días y aún la empresa Midea no ha respondido, he realizado cuatro llamadas a call Center de Midea al NRO 6004611000, me han atendido cinco señoritas muy amable Marcela Sánchez; Rosa Baggio; Paula Cáceres; Fernanda Medel y hoy Sara Leal, todas anotan e insisten en el requerimiento que están pasado en el tiempo de solución de problemas, pero aún seguimos sin respuesta, hoy me entero que ellos, solo reciben los llamados para la empresa Mideay no tiene nada que ver con dicha empresa, estoy muy arrepentido de haber comprado dicha lavadora, mi cónyuge debe lavar la ropa de uso diario, a mano, quizás hasta cuando, ignoro que más puedo hacer es una pesadilla. no recomiendo PARA NADA LOS PRODUCTOS MIDEA, quizás no sean malos, pero si fallan, la empresa NO SE HACE responsable, PESE A ESTAR CON LA GARANTIA VIGENTE.