Maltrato en el pelo. no considera opinión de clienta

La peluquera Pilar Matalinares bromea con cortar 10 cm de mi pelo. Le digo que es mucho. Y me lo corta más de 10 cm sin preguntar si está bien (el pelo no siquiera me llega al hombro). Me generó un tremendo daño ñ, pasó a llevar mi opinión. Me aplicó previamente un tratamiento que no me comunicó el valor. El total del servicio fueron 26.990 y su solución fue devolverme 11.000 pesos. Monto por el que hizo la boleta. Cuando la transferencia nunca fue por ese monto. Es importante considerar que antes de eso jamás me entregó ninguna boleta por ningún servicio (yo asistía a su peluquería desde el 2018 aproximadamente). no recomiendo para nada el servicio y quiero dejarlo manifestado en el presente reclamo ya que puede pasarle está desagradable situación a otras mujeres también. Desconozco los motivos que llevaron a esta profesional a actuar de forma tan negligente, pero me parece que no debería seguir cortando el pelo a sus clientas si no va a considerar su opinión. Por otra parte, debería entregar boletas como todos los servicios que uno contrata. Me parece lamentable la situación. Le pedía el dinero de regreso y posteriormente dijo que yo la estaba hostigando y me bloqueó de WhatsApp.