Galleton tipo casero envase con un trozo de galleton

Buenas tardes en supermercado central mayorista compre 12 unidades de galleton tipo casero, uno de ellos trae al parecer solo un trozo de galleton por lo que se puede palpal en el envase y lo otro es que el número telefonico del envase esta con una grabación permanente y nadie responde esa línea, el número que aparece en la página web que comienza con 9 tampoco está operativo, favor registrar números que realmente reciban las llamadas