Problemas con tarjeta debito y plataformas web

Estimados señores de Banco Scotiabank,Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción y preocupación por los problemas persistentes que he experimentado con mi tarjeta de débito desde que abrí mi cuenta hace más de siete meses. Hasta la fecha, no he recibido una solución que me permita realizar compras por internet en portales como Webpay y Onepay.He insistido en múltiples ocasiones sobre la imposibilidad de utilizar mi tarjeta en estos portales, he solicitado el cambio de tarjeta y, a pesar de ello, el problema persiste. Esta situación ha generado inconvenientes significativos, como la imposibilidad de realizar pagos automáticos de mi seguro automotriz. Incluso el proceso de contratación del seguro automotriz con ustedes, que debía realizarse a través de Onepay, no se logró concretar.Adicionalmente, cuando necesito salir del país, mi tarjeta no funciona y me veo obligado a utilizar los servicios de otro banco para disponer de una tarjeta que funcione en el extranjero.Después de varios meses sin una solución por parte del banco, considero que la atención al cliente ha sido pésima. En varias ocasiones me han informado que me contactarían por teléfono o correo electrónico, pero estos intentos de comunicación han sido inexistentes.Debido a la falta de resolución y la mala atención recibida, no puedo recomendar abrir cuentas en esta entidad. lamentablemente, sigo experimentando los mismos problemas desde el primer mes hasta la fecha.Espero que tomen en cuenta mi reclamo y me proporcionen una solución inmediata a estos inconvenientes.