No cambio de producto

El personal de atención a clientes es pésimo. Compré hace unos días en tienda física de Adidas mall Plaza Egaña ( siempre compraba ahí, desde ahora ya no más ) un pantalón y una polera para regalo. Me equivoqué en las tallas, y al querer cambiarlas, no me cambiaron la polera, la vendedora dijo que estaba sucia. La polera no se usó y mi hija ( era para ella) no se la probó si quiera porque no era su talla, o sea, venía sucia!!! La verdad es que uno no revisa bien lo que compra , la cosa es que traté de cambiar la polera nueva, sin uso , con sus etiquetas al día siguiente y la respuesta fue un rotundo y tajante no de parte de la cajera Johana Matamoros, quien nos trató de manera soberbia y altanera a mi y a mi acompañante . Nos trató como si fuéramos delincuentes tratando de robar o de hacerla lesa, fue denigrante su trato sin siquiera escucharnos. Pedimos hablar con el jefe de local pero no nos quiso comunicar con el. Ni mi acompañante ni yo, tenemos para nada aspecto de delincuentes ni necesidad de regatear absolutamente nada. Si su trato hubiera sido amable , tal vez hasta hubiese dejado el tema hasta ahí, pero fue grosera en su modo hacia nosotros, nos hizo sentir mal y nos menospreció como clientes. Seguiremos adelante e insistiendo en el cambio de la polera, porque me parece que ese no es buen trato a un cliente. Y como tal, tenemos derecho a cambiar un producto por que la talla no es la correcta.