Sin respuesta a pedido de mas de 1 mes

el 01 de mayo compre unos zapatos, hice el abono del 50% como piden, todo esto por instagram, mando comprobante y me indican que el plazo de entrega es de 15 dias, me piden enviar comprobante a wsp. al hacerlo ahi llega mensaje automatico, que dice que el plazo de entrega es 25 dias habiles (ya cambiaron lo indicado inicialmente que eran 15 dias), a lo cual le indico que por favor me mantengan informada. mas, no contestan, no indican si tuvieron un problema, nada por wsp, les escribo en sus publicaciones de instagram lo borran, etc. claramente es *****a .