Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Curicó, Chile
  • 03, Junio 2024
  • Número: 1031987

Clínica Cordillera

Muy mala atención

SEÑORES clínica cordillera

PRESENTE


Una atención muy lamentable, violenta y carente de empatía por parte de la doctora S. A. A. (Medicina General). Pagué particular para tener una atención de calidad y profesional, y me encontré con un trato deplorable. Para empezar, ni siquiera saludó, me dijo "siéntese ahí" en una silla muy lejos de su escritorio y cuando iba a entregarle los exámenes que me había hecho, me paré para entregárselos y me repitió de forma muy violenta "¡SIÉNTESE AHÍ!". No hubo contacto físico, no me revisó, ni siquiera me escuchó. De lo poco que pude hablar para preguntarle por algo para aliviar el dolor, la doctora me dijo, y cito sus palabras: "Ustedes los chilenos tienen la idea en la cabeza de que con una pastilla se recuperan de todo". Situación muy discriminadora hacia mi como Chilena. Tuve una duda acerca del tratamiento que me estaba recomendando, y su respuesta fue agresiva ya que ella se sintió ofendida porque le estaban cuestionando su tratamiento que era el mismo que estaba tomando con anterioridad y no me había hecho mayor efecto. Esta situación provocó una molestia exagerada en la doctora y debido a esto prácticamente me echó de su consulta de forma muy soberbia, razón por la cual, LA CONSULTA DURO, CON SUERTE, 5 MINUTOS SIN DARME NINGUNA SOLUCIÓN A MI PROBLEMA DE SALUD, derivándome a otro especialista. Soy una adulta mayor, vengo de Curicó a S. para atenderme, y como toda persona merecemos un trato digno y respetuoso, según dice la misma ley 20.584, párrafo 2, artículo 5, a la hora de solicitar atención en un centro de salud. Espero que con este reclamo quede constancia de lo terrible que atiende la doctora S. A. ACOSTA.
Objetivo: Obtener una solucion Que la doctora pida disculpas y, por supuesto, que me devolvieran el dinero por la atención.
Autor: G.D.
Publicado el Lunes, Junio 3, 2024 - 16:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.