Cancelación de la hora médica, sin preocuparse de que el paciente se dé por enterado

Decepción total!!!...Me cancelaron la hora y me enteré cuando llegué a la clínica.Tenía hora con la doctora Maury Bracho, especialidad broncopulmonar.según ellos, me llamaron por teléfono. Asumen que uno responda todas las llamadas entrantes. Por motivos laborales NO puedo responder llamadas, solo mensajes y correos electrónicos.Pero, cuando ellos solicitan que uno le confirme la hora, te bombardean por correos y mensajes vía WhatsApp y cuando cancelan no son capaces de enviar un correo o un mensaje. Si uno no responde el teléfono por X motivo, a nadie le importa y llegas a clínica para encontrarte con la desastrosa noticia que no te van atender y la excusa es "la llamamos por teléfono".Son nefastos y desconsiderados, ninguna empatía con los pacientes y no te dan ninguna solución, con lo que cuesta conseguir una hora médica.