Abandono de servicios

Se contrato la empresa contabilidadok para llevar la contabilidad de nuestra empresa servicio contratado mensualemnete, luego solicitamos el termino de giro servicios servicio pagado de por separado a la mensualidad.El proveedor nunca realizo el termino de giro lo cual dejo con una deuda superior a $200.000 en SII, sumado a lo anterior no realizaba las declaraciones mensuales segun acordado. Nos percatamos que no ingresaban a la plataforma del SII.Cuando nos percatamos llamamos, enviamos mensaje por wsp y enviamos correos pero no responde a niguno de los medios de comunicación. Lo hemos llamado desde otros numeros los que responde y una vez escucha que llamamos por este problema corta enseguida.No nos ha dado solución alguna y no nos ha devuelto el dinero según conversado