Se quedaron con mi dinero

Quisiera comentar lo que me sucedió con este pseudo instituto. El 20 de mayo de este año 2024 me decidí a tomar un curso de inglés para preparar una prueba de inglés intermedio. Vi la página y pensé que era un lugar serio, así que pagué por un curso online llamado preparación prueba PET que tenía un valor de $130.000. Ese día nunca me llegó una clave o o algo para ingresar al curso y así siguieron pasando los días, por lo cual a la semana siguiente opté por llamar al instituto para saber que pasaba, me contestó una señorita de manera muy desagradable diciendome que espere nomás ya que solamente los días viernes enviaban los correos con el acceso. Esperé ese viernes y nada tampoco. A la semana siguiente comencé la odisea de pedir que me devuelvan el dinero para poder matricularme en otra institución, escribí muchos correos que nadié respondió y luego a través de mensajes de instagram seguí insistiendo. Los primeros días respondieron a mis mensajes de instagram diciendo que "una comisión" resolvería mi caso?. Pero la famosa comisión nunca respindió asi que ingresé un reclamo al sernac. La semana pasada recibí la notificación del sernac que volverían a insistir con el reclamo, ya que la empresa no les responde tampoco. Cabe destacar, que despues de haber puesto el reclamo al sernac me llegó una clave de acceso al curso, cuando yo ya les había avisado que a causa de la gran demora no quería tomar el curso connellos y solo quería que me devuelvan mi dinero, ya que a esas alturas ya me había inscrito en un curso de otra institución. A la fecha va casi el mes, nadie responde y los $130.000 que pagué al parecer los perdí. Vi otros reclamos hacia esta empresa, al parecer incurren en estas malas prácticas con frecuencia. No me quedaré tranquila hasta que me devuelvan mi dinero, incluso estoy pensando en hacer publico este caso a través de un programa de televisión que se dedica a desenmascarar ******s , ya que no pueden quedar impunes cuando las personas con mucho esfuerzo pagamos altas cifras por los supuestos cursos.