Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Puerto Montt, Chile
  • 17, Junio 2024
  • Número: 1034107

Juatanswerxabogado

Cobros indebidos

SEÑORES juatanswerxabogado

PRESENTE


SEÑORES JUSTANSWERPRESENTERealicé una consulta a un informático a través de la página justanswer, autoricé un pago de 4000 pesos con mi tarjeta mastercard, la verdad es que la atención fue pésima y al final solucioné mi problema sola. El problema mayor vino después, me llegó un correo avisando del pago de U$D 30,97 por mi membresía ilimitada, la cual nunca contraté, con avisos de pagos mensuales, los cuales nunca contraté tampoco. , solo responden robots.Después de buscar en internet, logré hablar con un ejecutivo, me dice que al momento de pagar por la primer pregunta, en la misma página aparece la información de que es un periodo de prueba que si no se da de baja, pasa a ser una membresía ilimitada, no recuerdo haber leído eso, quizá por descuido, pero está muy bien escondido, ya que muchos hemos caído en lo mismo. En fin, puse reclamos por todas partes, pedí que me confirmaran la fiscalización de mi suscripción y no quiero entrar a verificar como es el procedimiento en la página, para verificar si es cierto que toda la información está C. desde un inicio, porque me temo que me vuelvan a cobrar, son unos expertos **********sGerman Monje
Objetivo: Obtener una solucion Que me den de baja inmediata y devuelvan lo cobrado
Autor: G.M.
Publicado el Lunes, Junio 17, 2024 - 13:01. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.