No dejan pagar en efectivo no con transbank en caja, solo quieren que uno use el totem

Con fecha 07-06-2024 vine a comprar a KFC Los Andes y al dirigirme a caja al intentar pagar con efectivo la cajera me informa que no tiene para dar vuelto, luego le indico que entonces con tarjeta ya que tiene la máquina transbank y me dice que si la uso a ella le descontarán, entonces que no la usará, finalmente me indica que solo puedo pagar con tarjeta pero en los tótem de compra que con el tiempo que perdí en caja ya había varias personas antes que yo en la fila, pésimo servicio el encargado no dio ni Gina respuesta, es más ni dio la cara.