- Curicó, Chile
- 10, Junio 2024
- Número: 1032974
Midea
Lavavajilla
PRESENTE
Compre un lavavajillas maravilloso, que me duro 1 año 4 meses, la garantia dice 2 años. sin embargo llevo aproximadamente 10 dias comunicándome con el servicio al cliente y nadie responde respecto a la visita del tecnico a mi domicilio (soy de curico) llamo cada dos dias y ya no tiene respuesta del porque de servicio tecnico no vienen a revisar el aparato.Me imagino esta tecnica debe ser usada por ellos para alargar el tiempo y asi agotar al cliente de tanto llamado y reclamo, lamentablemente tendre que poner constancia en sernac ya que cada vez que llamo, la respuesta es la misma, deben comunicarse con usted de servicio tecnico en maximo 48 horas.Espero obtener una respuesta de aca a febrero, que es el tiempo limite que dura la grantia del producto.Una pena que no sean responsables con el servicio tecnico que poseen para sus productos..
Objetivo:
Dar a conocer mi experiencia
Me gustaria que el servcio tecnico hiciera su trabajo en el tiempo acordado y no tener que pasar semanas perdiendo el tiempo en llamados, escuchando explicaciones de personas que todos los dias cambian de discurso.
Autor: D.G.