Me envía a dicom

Hace unos días fui a comprar quise pasar un cheque a fecha para comprar mercadería para abastecer mi negocio ya que la situación a estado muy mala y me rebota el cheque pasando un muy mal momento y no pudiendo comprar, al llamar a santiago me dicen que movistar me informo a boletín comercial ( Dicom) cosa que tengo entendido que telefonía ni gastos básicos te puede ingresar a dicom.. he intentado comunicarme con ellos mediante mensajes ya que por telefonía no contesta nadie y me cancelan mis reclamos por la aplicación virtual.. espero poder tener una respuesta positiva sobre el caso porque mi reclamo comienza aquí pero sino me sacan haré un reclamo más grande , graciasRut empresa 77.113.xxx-x