Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Tocopilla, Chile
  • 01, Junio 2024
  • Número: 1031812

Movistar. Telefonia Celular

Roban gb del plan

SEÑORES movistar. telefonia celular

PRESENTE


● MOVISTAR ES PURO ROBO. HOY ME ROBARON LOS GB DEL PLAN QUE PAGUÉ EL 19.05.2024 Y VENCE EL 19.06.2024. Con MOVISTAR había confirmado AYER que me quedaba la mitad de GB del Plan. Hoy fui a trabajar a las 06:00 a.m. y en el trabajo uso WI-FI. Además, tenía DATOS APAGADOS, para evitar ROBOS MOVISTAR. Llegué a la casa y me di cuenta que, NO CONFORMES CON ROBARME TANTA CANTIDAD DE MINUTOS DE llamadas, AHORA ME ROBARON LA MITAD DE LOS GB QUE ES LO QUE ME QUEDABA DISPONIBLE Y LO CONFIRMARON. En mi otro celular tengo GRABACIÓN DE "PRUEBA" donde los ejecutivos reconocieron que me quedaba disponible la mitad de GB y también reconocían que ME DESCONTARON LOS MINUTOS DE LLAMADOS Y GESTIONABAN DEVOLVERLOS "SIN CONCRETARLO".● Quizá tienes un Plan y no te has dado cuenta u obedeces sus HOSTIGAMIENTOS para OBLIGARTE A COMPRAR MÁS Y MÁS BOLSAS O AUMENTAR PLANES CON MIL ENGAÑOS.● Anoche publiqué un reclamo, porque antes me ROBARON GB, lo que reconocieron.Luego, ME ROBARON MINUTOS PARA llamadas DIRECTAS, lo que reconocieron. Me han dicho que iban a interferir el sistema para DEVOLVERME LOS MINUTOS.NO ME LO DEVOLVIÓ NINGUNO DE LOS 3 EJECUTIVOS, pero dañaron el sistema de mi celular INTERVENIDO y quedó sin sonido; QUEDÓ INUTILIZABLE; NO HAY SONIDO CUANDO ME LLAMAN Y NO PUEDO LLAMAR.
Objetivo: Obtener una compensacion economica Tienen obligación a devolverme LOS MINUTOS Y GB QUE PAGUÉ POR ANTICIPADO Y ME ROBARON. ● Exijo compensación económica, porque con tanta tontera de INTERVENIR EL SISTEMA, DES COMPUSIERON EL SONIDO DE MI CELULAR
Autor: A.S.
Publicado el Sábado, Junio 1, 2024 - 23:04. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.