Cobro irregular y no responden nada

HolaEn general las VPS de Opencloud pertenecen a una sola persona, el cual no tiene capacidad de soporte ni comercial ni técnico, por lo que si tienen alguna consulta o reclamo nadie va a contestar, en mi caso tenia una vps(para probar el servicio) el cual costaba 100(precio ficticio) y al tercer mes me llega una factura de cobro por 300, pensé que se habían equivocado y envié un ticket(tal como indican en su sitio), jamás contestaron, y eso se junta con un problema técnico donde estuvo mi vps todo un fin de semana desconectada sin que respondieran ni teléfono, ni correo, ni ticket ni nada por lo que al tener un nuevo problema opte por respaldar mis archivos y salir de ese servicio.no recomiendo este servicio, no es profesional y jamas responderan por alguna falla, investigando supe que esta empresa tenia otro nombre anteriormente y era el mismo modelo, un solo tipo funcionando como si fuera una empresa con soporte y equipo detrás y en realidad es el solo, con esta empresa anterior tuve los mismos problemas, en una oportunidad tuve perdida de dos clientes porque el servicio estuvo caído 4 días, para contactarme tuve que por facebook buscar al dueño y resulta que andaba en China y según el tenían un problema con una fibra y lo estaban reparando lo cual era mentira.No espero que respondan el reclamo porque si no están pendiente de sus ticket mucho menos estarán pendientes de reclamos, este mensaje es solo informativo para que no caigan en estos servicios truchos que por ser baratos les pueden hacer caer en perdida de datos y clientes, existen servicios baratos y buenos como digital ocean o linode que son mucho mas confiables y tienen un respaldo detras.