Producto no llego

Hice un pedido a esta pasteleria con 4 dias de anticipacion, espere que me llegara la confirmacion de la tienda e hice la transferencia. Por suerte se me ocurrio llamar temprano el dia que debia recibirla ya que nadie sabia nada de mi encargo.Obviamente lo cancele, sin embargo, para que me devolvieran el dinero tuve que esperar 4 dias. llamando por telefono mañana y tarde. Fue un estres completamente innecesario. Y explicaciones formales por no entregar el producto, jamas llegaron.