Realice compra de un libro 12 06 2024 no estaba en stock y no me han devuelto los $ 13.956 a mi t credito

ayer miercoles 12 junio 2024 compre un libro que aun aparece con stok en internet // hice la compra pague con tarjeta credito se realizo el cargo y me llaman para avisar que no esta en stock // me preguntan si quiero otro libro y obviamente que no, y me dice la persona que se cancela la compra // le digo que esta pagado y me responde que inmediatamente se hace la devolucion del cargo a la tarjeta , me llega un mail donde me indican que no se pudo realizar la entrega por no haber stock (informacion entregada en documentos) hoy reviso el banco no hay devolucion del dinero y tambien reviso la pag y aun aparece que hay stock en el lider del libro, Pido la devolucion total del cargo que se hizo y que saquen de internet que tienen stock en el lider de Los Dominicos para que no hayan mas casos como el mio atento a sus comentarios y pronta solucion atte Erik Zamora