Producto en mal estado, no responden.

Compré muchos perfumes, entre los cuales venia uno defectuoso en su atomizador, en el primer correo donde explico lo que me sucedía con el producto Paco Rabanne, me piden que envié fotos, en el segundo correo que me envían me adjuntan una imagen donde decía los perfumes tester no tiene devolución, lo cual era un extracto de su política de cambios y devoluciones, la cual para revisar hay que entrar a un link dentro del página para leer, algo que nadie hace y todos pensamos que con la boleta tenemos nuestra compra segura, no responden ni por la cantidad de perfumes que compre con ellos, la cual asciende a la suma de $300.000- .Mala experiencia con esta empresa.