No cumplen política de cambio y devoluciones

Compre un pantalón por internet, lo vi según su tabla de medidas, pero me quedo grande. Según las políticas de cambio, estás sólo son físicas, por lo que fui a la tienda.Me dijieron que ya no trabajan ropa de mujer que lo tenía que devolver y comprar otro pantalón o cambiarlo por una prenda de hombre.Entiendo que por stock no lo puedan cambiar, pero de ahí a hacerme devolverlo sin posiibilidad de cambio , me parece abusivo. Además me cobraron el envío, cuando yo misma fui a la tienda.Muy abusivos.No compren por internet en esa marcaLa página dice lo siguientePolítica de Cambios y DevolucionesPROCEDIMIENTO PARA CAMBIOS:Si deseas cambiar tus prendas y/o productos debes dirigirte a nuestra tienda física Soviet ubicada en: Mall Apumanque, Local 70, Piso 2. Manquehue Sur 31, Santiago. Chile.Para el cambio será indispensable acompañar la boleta de compra o ticket de cambio.Las prendas y/o productos deberán estar sin uso y con todas sus etiquetas y embalajes intactos.Tienes un plazo de 3 meses corridos siguientes desde efectuada la compra para solicitar el cambio.Sin perjuicio de lo señalado precedentemente, todo cambio está sujeto a disponibilidad de stock.