no hay respuesta para solicitar cambios

mi hijo me regaló una chaqueta de esta tienda, lamentablemente está quedó grande. Fui para cambiarla y el vendedor me dice que no se aceptan cambio. Fue un mal rato con quien nos atendió muy prepotente y nunca nos dio alguna opción, menos devolución del dinero.Ya muy decepcionado nos retiramos de la tienda dejando la chaqueta en la tienda.Tienen nustros antecedentes y aún no llaman ni contactan.Invito a los futuros clientes o comprar en esta tienda , son chilenos prepotentes con cero criterio.