Manchas cafés en productos rostro

Buenas tardes, llevo tiempo siendo clienta del BLUSH BAR, tuve un problema con unos productos que llegaron con manchones cafes (que poco higiénico vaya a saber uno si es liquido derramado o desecho de ratas) y no me dejan devolvérselos, hice 3 tandas de pedidos, el primer lote llego el 21/03 (donde llegaron 26 productos con manchas), el otro 27/03 (8 productos con manchas) y el ultimo 28/03 (15 productos con manchas) las respuestas de su email fueron (tengo capturas) 1) que la boquilla del producto había cambiado y lo mas probable por eso derramaba y que lo podía devolver 2) EL gerente General DE BLUSH BAR dijo como escusa barata que solo podía devolver 5 de las del 21/03 con la escusa de que compraba muchos productos en su tienda y que tenían que saber el "destino" final de estas compras (AMENAZANDOME DE FORMA PASIVO-AGRESIVA)A medida que me llegaban estas cajas iba notificando en su correo con fotos y la segunda y tercera tanda grabé vídeo abriéndolos y mostrando los que tenían manchas mas fotos y les envie el link de youtube, dejo los videos:https://www.youtube.com/watch?v=3LMt7WsrbiYhttps://www.youtube.com/watch?v=i1FDr8MnPboen total cada glicolico cuesta $18.600 pesos, como en total me llegaron 49 productos en mal estado (de los varios que compre y pueden ver en boletas) una vez les devuelva sus productos deben devolverme $911.400 pesos, pero se están negando a que yo pueda hacer la devolucion.